Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató adatai

• Név: Szabados Zoltán e.v. (Zoli fejleszt)
• Székhely és levelezési cím: 9245 Mosonszolnok, Akácfa utca 17.
• Nyilvántartási szám: 61496420 · Adószám: 91597191-1-28
• Adózási státusz: alanyi adómentes (AAM) – a számlák áfa nélkül készülnek
• E-mail: zoltanszabados1989@gmail.com
• Weboldal: https://zolifejleszt.hu

2. Az ÁSZF hatálya és a fogalmak

Ez az ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott egyedi fejlesztési és automatizálási szolgáltatásokra vonatkozik (weboldal, WordPress- és Shopify-fejlesztés, Excel-automatizálás, app MVP, CRM, Claude-agent folyamat-automatizálás). Az egyedi írásos ajánlat és szerződés rendelkezései ettől az ÁSZF-től eltérhetnek; eltérés esetén az egyedi megállapodás az irányadó.

Megrendelő: az a vállalkozás vagy személy, aki a Szolgáltató ajánlatát írásban elfogadja. A Szolgáltató elsősorban vállalkozásoknak nyújt szolgáltatást. Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztókat védő jogszabályi rendelkezések akkor is irányadók, ha jelen ÁSZF ezekről nem rendelkezik; a kifejezetten a Megrendelő kérésére, egyedileg készülő szoftver esetén az elállási jog jogszabály szerint korlátozott lehet.

3. Ajánlatkérés és megrendelés

• Az ajánlatkérés az oldal űrlapján vagy e-mailben történik; ez még nem jelent megrendelést.
• A Szolgáltató rövid felmérés után írásos ajánlatot ad, amely tartalmazza a scope-ot (mit tartalmaz és mit nem), a fix árat, a határidőt és a fizetési ütemezést.
• A megrendelés az ajánlat írásos (e-mailes) elfogadásával jön létre. Az ajánlat a kiküldéstől számított 30 napig érvényes, ha az ajánlat maga rövidebb határidőt nem jelöl meg.
• Az oldalon feltüntetett irányárak tájékoztató jellegűek; a kötelező ár az egyedi ajánlatban szerepel.

4. Díjak és fizetés

• A díj a jóváhagyott scope-ra vonatkozó fix ár. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) minőségben számláz, ezért a feltüntetett árak áfát nem tartalmaznak, és a számlán áfa nem kerül felszámításra.
• Fizetési ütemezés kisebb megbízásnál: 50% projektindítási előleg a megrendeléskor, 50% az átadáskor.
• Nagyobb, több hetes projektnél a fizetés mérföldkövekhez kötött, jellemzően a szerződéskötéskor, a bemutatható demónál, a működő béta verziónál és az élesítésnél esedékes részletekkel. A pontos arányokat az egyedi ajánlat rögzíti.
• A diagnózis, audit vagy discovery díja a megrendelt fejlesztés árából levonható, ha az ajánlat ezt így rögzíti.
• Fizetési határidő: a számla keltétől számított 8 nap. Késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt számíthat fel, valamint a munkát a kifizetésig felfüggesztheti.

5. A scope módosítása

A jóváhagyott specifikáción kívül eső igényeket a Szolgáltató előzetesen, írásban árazza; a többletmunka csak a Megrendelő jóváhagyása után indul. Jóváhagyás nélkül utólagos többletköltség nem számítható fel.

6. Határidők és együttműködés

• A Szolgáltató a vállalt átadási dátumot vagy sprintzárást tartja; a határidő a Megrendelő anyagainak, döntéseinek és hozzáféréseinek késedelmével, valamint külső platformok (pl. alkalmazásáruházak, Shopify, API-szolgáltatók) jóváhagyási idejével arányosan tolódik.
• A fejlesztés során a Megrendelő köztes, kipróbálható verziókat és elfogadási pontokat kap. A Megrendelő közreműködésére (visszajelzés, adatszolgáltatás, jóváhagyás) 2 munkanap áll rendelkezésre; ennél hosszabb válaszidő a határidőket arányosan kitolja.
• A Megrendelő biztosítja a szükséges hozzáféréseket (tárhely, admin, fiókok) és a jogtiszta tartalmakat (szövegek, képek, adatok).

7. Átadás és elfogadás

• Az átadás írásban történik (átadási e-mail, dokumentáció, hozzáférések). Nagyobb rendszernél a Szolgáltató magyar nyelvű használati útmutatót is átad.
• A Megrendelő az átadástól számított 10 munkanapon belül jelezheti az eredeti specifikációtól való eltéréseket; ezek javítása a díj része.
• Ha a megadott időn belül nem érkezik írásos észrevétel, és a Megrendelő a rendszert éles működésben használja, az átadás elfogadottnak minősül.

8. Hibagarancia és támogatás

• A Szolgáltató a fejlesztett funkcióra hibagaranciát vállal: kisebb fejlesztéseknél és javításoknál (WordPress, Shopify, Excel, Claude Agent) az átadástól számított 90 nap, új weboldal-, CRM- és app-projekteknél 6 hónap (az egyedi ajánlat ettől eltérhet).
• A garancia az eredeti specifikáció szerinti hibákra terjed ki; új funkció, módosítási igény vagy tartalomfrissítés nem tartozik bele.
• Nem tartozik a garancia alá: harmadik fél rendszereinek (pl. WordPress-mag, pluginek, témák, Shopify, külső API-k, AI-modellek) változása vagy hibája, a Megrendelő vagy harmadik fél utólagos módosítása, tárhely- vagy hálózati hiba.
• Átadás utáni támogatás: az élesítéstől számított 30 nap aktív, e-mailes támogatási időszak a felhasználói kérdésekre és a kisebb korrekciókra. Ezt követően a folyamatos üzemeltetés és karbantartás külön megállapodás tárgya.
• A Szolgáltató minden megkeresésre legkésőbb 1 munkanapon belül válaszol.

9. Szellemi tulajdon és átadás

• A teljes díj kiegyenlítése után az egyedileg elkészített kód, anyagok és az azokhoz tartozó hozzáférések a Megrendelőt illetik; a Szolgáltató a hozzáféréseket átadja.
• Harmadik fél elemei (témák, pluginek, licencelt komponensek, API-k, platformszolgáltatások) a saját licencfeltételeik szerint használhatók.
• A Szolgáltató a projektet referenciaként megnevezheti és bemutathatja, kivéve, ha a Megrendelő ezt írásban kizárja. A Megrendelő üzleti titkai, adatai és a nem nyilvános üzleti információk ilyenkor sem hozhatók nyilvánosságra.

10. Felelősség

• A Szolgáltató technikai, folyamat- és válaszidő-vállalásokat tesz; üzleti eredményt (pl. bevétel, megkeresésszám), keresőoptimalizálási helyezést, alkalmazásáruházi jóváhagyást, külső rendszerek hibátlan működését vagy AI-modellek kimenetének hibátlanságát nem garantálja.
• A Szolgáltató felelőssége – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével – az adott megbízás díjának mértékéig terjed.
• A Megrendelő felel az általa átadott tartalmak és adatok jogtisztaságáért, valamint azért, hogy a hozzáférések átadására jogosult.
• A Megrendelő felelőssége a rendszeréről készülő mentés, ha erről az ajánlat másként nem rendelkezik.

11. Titoktartás és adatkezelés

A projekt során megismert üzleti információkat a felek bizalmasan kezelik, és azokat harmadik félnek nem adják ki. A titoktartás a megbízás lezárása után is fennmarad.

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik (/adatkezeles). Ha a Szolgáltató a Megrendelő nevében kezel személyes adatot (például CRM-fejlesztés vagy folyamat-automatizálás során), a felek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói megállapodást kötnek.

12. A szerződés megszüntetése

• A felek a megbízást írásban, 15 napos felmondási idővel szüntethetik meg; a már elvégzett, elfogadott munka díja ilyenkor is jár.
• Súlyos szerződésszegés esetén – így különösen a fizetési késedelem vagy az együttműködés tartós hiánya esetén – azonnali hatályú felmondásnak van helye.
• Felmondás esetén a Szolgáltató a felmondásig elvégzett munkával arányos díjra jogosult; az ezt meghaladó előleget visszatéríti. A Szolgáltatónak fel nem róható okból történő felmondáskor a projektindítási előleg a megkezdett munka és a lefoglalt kapacitás ellentételezéseként a Szolgáltatót illeti.

13. Vitarendezés és irányadó jog

• A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik.
• Az irányadó jog a magyar jog. A jogvitákra a polgári perrendtartásról szóló törvény szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
• Fogyasztónak minősülő Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület.

14. Hatály

Ez az ÁSZF 2026. szeptember 7. napjától hatályos. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a már létrejött megbízásokat nem érinti, azokra a megrendeléskor hatályos szöveg vonatkozik.